Star Trek Universe

Star Trek Ships
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Star Trek ships
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Diese neue Sammelreihe ersetzt unsere bisherige Star Trek: Discovery Sammlung und bringt dir jetzt alle der neuen Star Trek Serien: Picard, Discovery und das mit Spannung erwartete Strange New Worlds.

Lebe lang und in Frieden!

Was erhalte ich in meiner ersten Box?

Du erhältst dein erstes Sammlermodel, die La Sirena, und das spannende Magazin in Englisch.

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Ich habe die STAR TREK: DISCOVERY Sammlung abonniert. Muss ich mich jetzt neu anmelden?

Unsere STAR TREK: DISCOVERY Sammlung ist abgeschlossen und beendet. Du musst für STAR TREK UNIVERSE ein neues Abo bestellen, aber keine Sorge: Die Schiffe aus DISCOVERY ab Staffel 3 sind schon fest eingeplant und werden Teil der neuen STAR TREK UNIVERSE Collection, wie auch die Schiffe aus PICARD, STRANGE NEW WORLDS und weiteren.

Was erhalte ich jeden Monat, und wie viel wird es kosten?

Nach dem Willkommenspaket erhältst du alle 3-4 Wochen ein weiteres Sammlermodell inklusive Magazin in Englisch.

Wir berechnen dafür über deinen gewählten Zahlungsweg nur 44,99 € zzgl. 2,99 € Versand & Verpackung. Je nach gewähltem Abo-Angebot enthält deine Lieferung ggf. auch eines der regulären Abogeschenke oder eines der Vorbesteller-Geschenke (Wert der Geschenke insgesamt: bis zu über 100 € GRATIS!).

Mit deiner 11. und 21. Lieferung erhältst du jeweils einen weiteren Sammelordner zum Preis von 9,99 €, um deine Magazine zu archivieren.

Wie viele Raumschiffe sind für die Sammlung insgesamt geplant?

Die Planung umfasst bislang 30 Raumschiffe aus Picard, Discovery Staffel 3 sowie Strange New Worlds. Mit neuen Staffeln der Star Trek Serien erweitern wir die Sammlung automatisch, um die neuen Schiffe abzudecken.

Was sind exklusive Geschenke, und kann ich die auch ohne Abo beziehen?

Unsere Geschenke wurden für die Sammlung entwickelt und sind nur für die Abonnenten gedacht. Alle Abonnenten erhalten die Geschenke über den Verlauf der Sammlung. Falls du deine Sammlung stornierst, kannst du die bis dahin erhaltenen Geschenke natürlich behalten.

Was sind Sonderausgaben?

Wir haben einige besondere Sammlerstücke ausgewählt, um deine Sammlung zu ergänzen: Maßstabsgetreue Modelle, exklusive Kunstdrucke, Sammlerstücke, etc.

Wir informieren dich rechtzeitig, so dass du entscheiden kannst, ob du die jeweilige Sonderausgabe erhalten willst.

Welche Bezahlmethoden werden akzeptiert?

Du kannst mit Visa, Mastercard, PayPal oder SEPA Lastschrifteinzug bezahlen. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, wenn das für dich beim Online-Bestellen nicht klappt.

Wie kann ich den Kundendienst erreichen?

Du kannst unseren Kundendienst per E-Mail [email protected] oder per Telefon +49 (711) 90 00 33 21 erreichen. Falls du eine E-Mail schreibst, nenne bitte in der Betreffzeile deinen Namen und deine Abo-Nummer.

Alternativ kannst du unser Kundenservice-Team in unsere Facebook-Seite facebook.com/EMCCustomerService kontaktieren.

Ich komme bei der Kundendienst-Hotline nicht durch. Was kann ich tun?

Wir haben mehrere Telefonleitungen für den Kundendienst bereitgestellt, aber zu Stoßzeiten kann es vorkommen, dass alle belegt sind. Du kannst dem Kundendienst aber auch eine E-Mail schreiben [email protected] Falls du eine E-Mail schreibst, nenne bitte in der Betreffzeile deinen Namen und deine Abo-Nummer.

Die Website funktioniert bei mir nicht korrekt. Was kann ich tun?

Eventuell gibt es gerade ein technisches Problem. Falls es nicht hilft, im Browser auf „Aktualisieren“ zu klicken, und du nicht auf die Bestellseiten kommst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail [email protected]

Falls du eine E-Mail schreibst, nenne bitte in der Betreffzeile deinen Namen und deine Abo-Nummer.

Kann ich mein Abonnement pausieren?

Du kannst dein Abo bei Bedarf pausieren. Das stellt sicher, dass du weiterhin die vollen Abonnentenvorteile genießt, wenn du dein Abo wieder aktivierst. Um dein Abo zu pausieren, melde dich per E-Mail [email protected] oder per Telefon +49 (711) 90 00 33 21 beim Kundendienst. Falls du eine E-Mail schreibst, nenne bitte in der Betreffzeile deinen Namen und deine Abo-Nummer.

Wie storniere ich mein Abonnement?

Du mit einer Frist von 28 Tagen dein Abo stornieren. Kontaktiere dazu unseren Kundendienst per E-Mail +49 (711) 90 00 33 21 oder per Telefon +49 (711) 90 00 33 21. Falls du eine E-Mail schreibst, nenne bitte in der Betreffzeile deinen Namen und deine Abo-Nummer.

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