Kundenservice

Coronavirus (COVID-19)

Wie Sie wissen, hat sich das Coronavirus (COVID-19) in ganz Europa und auch London verbreitet. Wir haben die Situation sorgfältig überwacht und werden nun einigen unserer MitarbeiterInnen empfehlen, von zu Hause aus zu arbeiten.
Leider bedeutet dies, dass Mitteilungen/Pakete, die an unsere Adresse in London gesendet werden, möglicherweise nicht so schnell beantwortet werden, wie wir möchten.
Die Call Center bleiben derzeit geöffnet und können ihren Support über Telefon, E-Mail und soziale Kanäle fortsetzen. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie über soziale Kanäle und E-Mail-Updates informieren.
Diese Maßnahme wurde ergriffen, um den Kampf gegen die Ausbreitung des Virus und das Wohl unserer MitarbeiterInnen in unseren Büros zu unterstützen.
Ich möchte mich bei Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Zeit bedanken und werde Sie mit weiteren Updates auf dem Laufenden halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Brett-adam Coles
Customer Care Manager UK/EU